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第一次遇到这个事,我们一行两人去五岳广场某顶汇洗脚,由于等下还有朋友要过来,所以要了一个三人间,但朋友来了后由于腰椎间盘突出,所以不能洗。7:30开始洗,9点洗完,然后技师告诉我们可以在里面休息,我们也决定看完电影就走,。到了11:00的时候,一个短发经理过来我们房间,看我们洗完了,就不带商量的想让我们走,说外面有客人。出来我们结账后要求退还我们充值的钱,因为这样下次也不想来了,营业员拿不准就请示大堂经理,一戴眼镜的大堂经理不耐烦的说:退给他们。我想问问,我这是亲生体会到店大欺客的意思吗?
我想问问:1.我们是会员,充值都是一千一千的充,没办会员前也经常来,技师都熟了。我们算是常客,你为了你的可能一年来一次的客人,赶走常客,是没想赌定我们不会退充值的钱么?这样做生意你们这两经理是在整你们老板啊。
2.你们进来就赶我们走,完全不带商量,其实只要说一声只有两个人洗,能不能换到双人间。我们又不是不通情达理。而且还会反倒觉得不太好意思。
3.你们给我们的解释是我们休息太久了,我想问问,你开始按摩一个半小时,加上磨磨蹭蹭,我算你9:20按完,我休息一个多小时叫太久了?我吃个麻辣烫吃了三个小时也不见有人赶我啊。而且不都规定8点以前来的客人可以休息到12点。10点后来的客人可以休息到第二天?那如果我10点来,休息了两个小时的时候你们那有客人来,你们会不会把我叫起床让我回去睡啊。
ps:凭我看了500多集的柯南来说:肯定是这两经理朋友要来,人又刚好三个,抹不开面子。希望老板引起重视,另一张卡的钱改天来退。
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