[直击] 店大欺客,我们消费完被赶出来了。

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一碗水

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发表于 2016-9-17 00:59:43 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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第一次遇到这个事,我们一行两人去五岳广场某顶汇洗脚,由于等下还有朋友要过来,所以要了一个三人间,但朋友来了后由于腰椎间盘突出,所以不能洗。7:30开始洗,9点洗完,然后技师告诉我们可以在里面休息,我们也决定看完电影就走,。到了11:00的时候,一个短发经理过来我们房间,看我们洗完了,就不带商量的想让我们走,说外面有客人。出来我们结账后要求退还我们充值的钱,因为这样下次也不想来了,营业员拿不准就请示大堂经理,一戴眼镜的大堂经理不耐烦的说:退给他们。我想问问,我这是亲生体会到店大欺客的意思吗?

我想问问:1.我们是会员,充值都是一千一千的充,没办会员前也经常来,技师都熟了。我们算是常客,你为了你的可能一年来一次的客人,赶走常客,是没想赌定我们不会退充值的钱么?这样做生意你们这两经理是在整你们老板啊。
2.你们进来就赶我们走,完全不带商量,其实只要说一声只有两个人洗,能不能换到双人间。我们又不是不通情达理。而且还会反倒觉得不太好意思。
3.你们给我们的解释是我们休息太久了,我想问问,你开始按摩一个半小时,加上磨磨蹭蹭,我算你9:20按完,我休息一个多小时叫太久了?我吃个麻辣烫吃了三个小时也不见有人赶我啊。而且不都规定8点以前来的客人可以休息到12点。10点后来的客人可以休息到第二天?那如果我10点来,休息了两个小时的时候你们那有客人来,你们会不会把我叫起床让我回去睡啊。

ps:凭我看了500多集的柯南来说:肯定是这两经理朋友要来,人又刚好三个,抹不开面子。希望老板引起重视,另一张卡的钱改天来退。
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发表于 2016-9-17 09:18:51 | 显示全部楼层
呵呵!
关注秀山百姓网,关注百姓生活!
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武营帐下

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发表于 2016-9-17 09:29:13 | 显示全部楼层
不去就是了。
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发表于 2016-9-17 11:42:24 | 显示全部楼层
我猜你下次去退钱时,一定会有人给你说好话跟道歉……
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发表于 2016-9-17 12:08:09 | 显示全部楼层
服务还得提高
喝合适的茶 做最好的自己
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一碗水

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发表于 2016-9-17 12:54:42 来自手机 | 显示全部楼层
为你服务 发表于 2016-9-17 12:08
服务还得提高

云顶汇
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一碗水

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发表于 2016-9-17 17:52:13 来自手机 | 显示全部楼层
我怎么觉得,是你不抹开面子呢 这个事情主要还是看态度,可能他们态度确实也不对,但是你说退钱这事,别人退你你可能也觉得抹不开心里有气,然后,别人不退你就好大作文章了,别人退了反而有气没地儿出。
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一碗水

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发表于 2016-9-17 17:52:13 来自手机 | 显示全部楼层
我怎么觉得,是你不抹开面子呢 这个事情主要还是看态度,可能他们态度确实也不对,但是你说退钱这事,别人退你你可能也觉得抹不开心里有气,然后,别人不退你就好大作文章了,别人退了反而有气没地儿出。
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一碗水

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 楼主| 发表于 2016-9-17 17:58:24 来自手机 | 显示全部楼层
CHEN 发表于 2016-9-17 17:52
我怎么觉得,是你不抹开面子呢 这个事情主要还是看态度,可能他们态度确实也不对,但是你说退钱这事,别人 ...

那错了。我想问问你,我被赶出来了,你觉得我不退钱还等着下次继续么,?合着我是不该退钱,就这么算了吧,下次再继续来?眼睛哥。你觉得呢
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一碗水

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 楼主| 发表于 2016-9-17 18:00:48 来自手机 | 显示全部楼层
CHEN 发表于 2016-9-17 17:52
我怎么觉得,是你不抹开面子呢 这个事情主要还是看态度,可能他们态度确实也不对,但是你说退钱这事,别人 ...

ps,我不针对云顶汇,确实装修,技师手法一流,我只是给老板提个醒,在这样安排,常客都要丢完。
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