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对待病人如亲人 用温馨服务百姓
秀山博爱医院举行“转变服务观念、提升服务品质”演讲
——以优质服务取信于民
(本刊讯 特约通讯员杨茜、张吉报道)11月22日,感恩节。 秀山博爱医院举办了一场别开生面的演讲比赛,感恩社会,感恩病人及家属对博爱人的信任和理解。 全院80多名医务人员会聚一堂,观摩演讲比赛。 这项以“转变服务观念、提升服务品质”为主题的演讲比赛,有来自内科、外一科、外二科、中医康复科、门诊部、医务科、护理部、药剂科、检验科、影像科、超声科等11个科室、17名选手参加角逐,精彩演讲。 选手们有的慷慨激昂、声如洪钟,如雷贯耳;有的温柔婉言、和风细雨,如春风佛面;有的用亲身经历的故事,讲述了为患者亲情服务的重要性;有的引经据典、旁引博证,证明了强化服务观念、提升服务品质,在医疗工作中的必要性和紧迫感;有的发自肺腑之言,进一步阐述用优质服务为群众解除病痛折磨,声情并茂,催人泪下。 2个小时的演讲比赛,竞演激烈。 转变服务观念、提升服务品质的主旋律,响彻在演播大厅。观众的掌声此起彼伏,经久不息。 通过激烈角逐,外一科的袁玲玲、麻醉科的向卫、外二科的刘梦婷等6人,分别荣获此次演讲比赛一、二、三等奖。 院长冉景福、副院长刘明万、佘先等领导,亲自向他们颁奖,并勉励他们再接再厉,用实际行动,更上一层楼。 秀山贴心中医医院,院长徐运峰、护理部主任曾玉莲等医务人员,现场观看了这场精彩的演讲比赛。
图01:护士田敏演讲。 图02:护士外二科的刘梦婷演讲。 图03:门诊部田应莎演讲。 图04:冉思迪检验科演讲。 图05:护士黎翠萍演讲。 图06:观众席上座无虚席,大家认真听讲。 图07:副院长佘先发表演讲评议。 图08:麻醉科的向卫演讲。 图09:院长冉景福(右一),向一等奖获得者颁奖。 图10:秀山贴心中医医院,院长徐运峰(左一)、秀山博爱医院副院长佘先(右一),向二等奖获得者颁奖。 图11:副院长刘明万(右一)、张永卓(右三),秀山贴心中医医院护理部主任曾玉莲(左一),向三等奖获得者颁奖。 图12:副院长白英(左一)、护理部主任谭玉兰(左四),向纪念奖获得者颁奖。
院长冉景福(右一),向一等奖获得者颁奖。
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