微电影城五号牛排服务差，速度慢得无敌！

小小123

去微电影城五号牛排吃，提前订了位置，17:35订单付款，等了一小时问服务员怎么还没上菜，比我们后来的都吃完走了一拨，又来一拨菜又上了，服务员一直说问一下问一下，一直不给回复，生气了去前台理论，才说厨房没有收到单子，如果我们不问是不是就一直等不到菜上？还浪费了两张电影票，影响心情，超级差评超级差评！餐饮行业这样的服务我看搞得到几天！气愤！影响心情！

我是普通老百姓

尊敬的顾客您好！我作为秀山五号牛排料理的管理者，首先对您这次不愉快的体验深表歉意！您到店的时间恰巧是用餐高峰期，本店出餐是对应出餐，牛排需要先碳烤，再煎制，后装盘完毕才能上桌，遇到昨天七夕情人节人流超出我们的预期，突然爆表的生意让我们这个年轻的团队没有经受住考验；由于我的管理不善导致您的不便，再次深表歉意；我们感谢客户对我们的关心和宝贵意见，并以此持续改进服务和管理；希望邀请客户及小孩再次光顾，给年轻的团队一次“补偿服务”的机会。祝您开心快乐每一天！

超越

商家很诚恳的出来说明了。

老反.

商家能道歉，很难得，也说明了原由，应谅解人家。