人民币知识：人民币冠字号码查询介绍

子虚 · 发表于 2015-8-28 23:48:23

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人民币冠字号码查询介绍

为有效解决银行涉假纠纷的举证和责任认定问题，维护金融消费者权益，树立银行良好信用形象，人民银行重庆营业管理部按照人民银行总行相关要求，从2013年开始在全辖推进冠字号码记录查询工作。重庆市各银行业金融机构已于2013年底实现取款机渠道冠字号码查询，预计2014年底将实现存取款一体机渠道查询，2015年底将实现柜台渠道查询。

冠字号码是印刷在钞票正面左下角的字母和数字组合，每张钞票的冠字号码都不同。冠字号码记录查询就是利用冠字号码的唯一性，记录每张银行所支付钞票的冠字号码，并结合银行应记录的其他要素：金融机构代码、业务类型、机具编号以及日期、时间、版别、币值等，开展检索查询，从而实现银行涉假纠纷的举证和责任认定。

申请涉假查询的客户应在办理取款业务之日起1个月内（含取款当日）携带有效证件、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到取款金融机构提交申请。若证明材料不完备，查询受理单位应当面告知查询人补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。经鉴定为真币的，不予受理。完整券由付款行全额退还或应查询人要求更换其他真币，残损券由付款行按照相关标准兑换。

查询方式分现场查询与非现场查询。现场查询是受理人使用信息系统客户端，直接向查询人显示查询结果。非现场查询是受理人在后台登录信息系统查询冠字号码信息后，根据查询人的要求，将查询结果在现场或通过邮件、邮寄方式将查询结果告知查询人。受理人应在受理之日起3个工作日内办结查询事项，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。

若鉴定为假币，付款行应收回并全额赔付；若假币已被其他银行收缴或公安机关没收，付款行应取得查询人持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以赔付。